Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Император Яндекса», расположенного в сети Интернет по адресу imperator-yandex.ru, а также связанных страниц сайта.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Костарев Андрей Анатольевич, ИНН 590316716955, ОГРНИП 323595800091385.

Email для обращений по вопросам персональных данных: kosmsget@ya.ru. Публичные контакты проекта: телефон +7 967 904 9924, email yand3x.pf@yandex.ru, Telegram @cu7ter3.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• имя пользователя, если оно указано в форме заявки;
• номер телефона пользователя;
• техническая информация о заявке: источник формы, страница сайта, дата и время отправки;
• технические данные посещения сайта: IP-адрес, user-agent, сведения о браузере и устройстве, данные cookies;
• данные аналитики, собираемые с помощью Яндекс.Метрики, включая Вебвизор, если пользователь разрешил использование аналитических cookies;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает при обращении по телефону, email или через Telegram.

3. Цели обработки персональных данных

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• действия пользователя, направленные на получение консультации, обратной связи или индивидуального предложения;
• необходимость исполнения обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес оператора в обеспечении безопасности сайта, обработке обращений и анализе качества работы сайта при соблюдении прав пользователя.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять с персональными данными следующие действия:

• сбор, запись, систематизацию, накопление и хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• использование для связи с пользователем и обработки заявки;
• передачу техническим сервисам, необходимым для работы сайта и связи с пользователем;
• обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6. Передача данных третьим лицам и сервисам

Для работы сайта и обработки обращений могут использоваться следующие категории сервисов:

• хостинг и техническая инфраструктура сайта;
• сервис отправки заявок в Telegram-группу проекта;
• почтовые сервисы Яндекса для деловой переписки;
• Яндекс.Метрика, включая Вебвизор, для аналитики сайта при наличии согласия пользователя;
• технологическая платформа GhostLab при переходе пользователя в панель кликов.

Заявки с сайта могут направляться в Telegram-группу проекта. Доступ к заявкам ограничивается лицами, которым такая информация необходима для обработки обращения пользователя.

Панель кликов доступна по адресу https://panel.imperator-yandex.ru/ и технически работает на базе сторонней технологической платформы GhostLab. При переходе в панель пользователь взаимодействует с функционалом сторонней платформы. Данные, вводимые непосредственно в панели, могут обрабатываться в соответствии с документами и правилами соответствующего сервиса.

7. Cookies и аналитика

На сайте используются технические cookies, необходимые для корректной работы интерфейса, а также аналитические cookies, связанные с Яндекс.Метрикой и Вебвизором. Аналитические cookies используются для анализа посещаемости, улучшения структуры страниц и качества взаимодействия с сайтом.

Пользователь может принять или отклонить аналитические cookies через cookie-баннер. Подробнее порядок использования cookies описан на странице Политика использования cookies.

8. Сроки хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем либо до истечения сроков хранения, необходимых для выполнения требований законодательства и защиты прав оператора.

Заявки и история коммуникации могут храниться до 3 лет с момента последнего обращения, если более длительный срок не требуется для исполнения договора, бухгалтерского учёта, урегулирования спора или выполнения требований законодательства.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• ограничить использование аналитических cookies;
• направить оператору обращение по вопросам обработки персональных данных.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на email kosmsget@ya.ru. В обращении желательно указать контакт для обратной связи и суть требования.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки заявки, связи с пользователем, технической поддержки сайта или выполнения обязанностей оператора.

11. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок вступления в силу.